إدارة التغير المؤسسي باستخدام نموذج ادكار..

عدن الخبر
مقالات

صحيفة ((عدن الخبر)) بقلم. د.عارف الحاج…
…………….
نموذج اداكار ADKAR هو أداة فعالة تستخدم في إدارة التغيير وتوجيه الأفراد خلال عملية التغيير. يعتبر هذا النموذج إطارًا مشهورًا ومعترفًا به في مجال إدارة التغيير ويتألف من خمسة عناصر رئيسية تمثل مستويات تغيير السلوك الفردي. إليك شرحًا لكل عنصر في نموذج ADKAR:
1. الوعي (Awareness): يتطلب التغيير أن يكون لدى الأفراد وعي بأن هناك حاجة للتغيير وفهم للأسباب المحتملة والفوائد المرتقبة للتغيير.
2. الرغبة (Desire): يعني أن يكون لدى الأفراد رغبة واضحة وإيجابية في تحقيق التغيير، ويجب أن تكون لديهم الدافعية والاهتمام الشخصي للمشاركة في عملية التغيير.
3. المعرفة (Knowledge): يجب أن يكون لدى الأفراد المعرفة والمهارات اللازمة لتنفيذ التغيير. يتطلب ذلك توفير التدريب والتعليم اللازم لضمان قدرتهم على التكيف والتعامل مع التغيير.

4. القدرة (Ability): يعني أن الأفراد يجب أن يكونوا قادرين على تطبيق المعرفة والمهارات التي اكتسبوها بنجاح. يمكن تحقيق ذلك من خلال توفير الدعم والموارد اللازمة وإزالة أي عوائق تقف في طريق التنفيذ الفعال للتغيير.

5. التعافي (Reinforcement): يهدف إلى تعزيز السلوك الجديد المتبع وضمان استمراره على المدى الطويل. يتضمن ذلك تقديم المكافآت والاعتراف بالتغيير وإدارة أي تحديات محتملة للعودة إلى الحالة القديمة.

عند استخدام نموذج ADKAR، يتعين على مديري التغيير والفرق المعنية أن يركزوا على كل عنصر بشكل منفصل وأن يتخذوا الإجراءات اللازمة لتعزيز التغيير على كل مستوى فردي. ويتميز هذا النموذج بتوجيهه الواضح والبسيط لعملية التغيير وتركيزه على الجوانب النفسية والسلوكية للأفراد في تحقيق التغيير المرغوب.